الشحن والإرجاع

لإرجاع أونلاين

• لبدء عملية الإرجاع أونلاين، زُر قسم "الطلبات" في حسابك وقدِّم طلب لإرجاع مشترياتك.
• يمكنك إرجاع مشترياتك أونلاين خلال 14 يومًا، وتتمّ عادةً معالجة عملية الإرجاع خلال 2-5 أيام.
• إذا تمّ شراء منتجات قابلة للإرجاع مع منتجات غير قابلة للإرجاع، تصبح الفاتورة بأكملها غير قابلة للإرجاع.
• بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، سيتم إعادة المبلغ المسترد إلى حساب العميل خلال 3-7 أيام عمل.
• في حال رغبت في استبدال مشتريات الأونلاين القابلة للإرجاع، يمكنك إرجاعها في الفرع أو أونلاين، ثم شراء المنتج المطلوب